Strona wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z tej strony jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich używanie. Zmiany ustawień dotyczących cookies można dokonać modyfikując ustawienia swojej przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w naszej
Polityce prywatności
| - Wszystkie reklamacje zostaną rozpatrzone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania przez Sklep eo Networks. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania się stanu magazynowego lub braku produktu u dystrybutora), Sklep zaoferuje do wyboru inny produkt. Wówczas gdy Klient nie wyrazi zgody na oferowany inny produkt Sklep zwróci kwotę otrzymaną od Klienta oraz wystawi korektę faktury VAT.
- Zakupione i doręczone towary są objęte dostarczaną wraz z towarem 3-miesięczną gwarancją producenta. Rękojma w stosunkach między przedsiębiorcami jest wyłączona.
- Reklamacje z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży można składać pisemnie na Adres:
eo Networks S.A.
ul. Jagiellońska 78
03-301 Warszawa
lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@eo.pl
- Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności:
- rodzaju i daty wystąpienia wady,
- podania sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży,
- danych kontaktowych składającego reklamację (ułatwi to i przyspieszy rozparzenie reklamacji przez sprzedawcę)
Zalecenia podane wyżej mają formę informacyjną i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
- Odpowiedź Sklepu w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Klienta sposób.
- W przypadku, gdy do ustosunkowania się przez Sprzedawcę do reklamacji Klienta niezbędne będzie dostarczenie produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony o dostarczenie Produktu do Sprzedawcy na adres ul. Jagielińska 78 03-301 Warszawa. Koszt dostawy i odesłania reklamowanego produktu do Sklepu obciąża Klienta. Sklep nie będzie przyjmował przesyłek wysyłanych za pobraniem. Klient nie ma prawa odesłać towaru bez porozumienia ze Sklepem.
|
- W Twoim koszyku
- Brak produktów
11,79 PLN netto